第14部分 (第1/4页)

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赶到医院已经是7点50分了，等待取药的人已经排好了队，我换好工作服，8点整打开了窗口，接待今天第一位病人——一位满头白发的老人。我严格地执行了四查十对的工作制度，并且详细地向这位老人讲解了药物的使用方法和药物的禁忌，完成了对第一名患者的服务。正当我继续发药的时候，这位老人又回到了我的窗口：“同志，我的发票让你收去了，我找了几遍没有找到。”我说：“老人家，你再仔细找找好吗？我当时取完药的时候一起给你了啊！”老人已经有点着急了，说：“就是让你拿去了，我家的经济条件不好：每个月药费都太高，如果找不到发票不能报销的话，真的承受不起，小伙子：求求你把发票还给我好吗？”这时的我心里有种说不出来的感觉，觉得自己特别冤枉，但是仔细一想这位老人家这么大的年纪还自己一个人上医院看病拿药，真的挺不容易，再说老人家记性可能确实差点，便说：“老人家，你别着急，好好地回忆一下你拿完药去过哪里？”老人说：“我哪儿都没去就是丢在你这里了。”这时后面排队拿药的人越来越多，为了不影响窗口的正常工作，我的同事继续留在窗口，我走出药房来到老人身边，耐心地询问老人家去过的每一个地方，将老人家安置在休息区后，跑遍了医生办公室、电梯口，都没有找到，这时我也有些急了，如果真的找不到他的发票，我确实是有理也说不清了。突然，我想起来老人家去中药房拿过药，我赶紧来到中药房，果然在一个角落里发现了这位老人的发票，这时的我心里就像一块大石头落了地。当我把发票归还老人的时候，他露出了开心的笑容：“小伙子，我错怪了，人老了记性就不好了，请你原谅啊！”我说：“老人家，你千万别这么说，这个是我们应该做的，找到就好！你一位老人家来医院看病也挺不容易的，以后最好叫你的儿女陪你一起来，回去的路上要注意安全啊！”送走了老人，我心里有种说不出的开心。

回到窗口，已经是取药的高峰期了，我又开始了紧张的工作，耐心地为每一位患者服务。忙起来时间过得飞快，转眼间已经是12点了，我结束了上午忙碌的工作，这才发现一上午忙得连水都没喝上一口。

下午我负责药物的咨询工作，大约3点来了一位三十多岁的中年妇女，她的母亲前两天中午在家喂小孙子吃饭，不知道为什么出现了畏寒、胸闷、休克的症状，到医院进行了抢救，医生说出现了休克血压，可是不知道发病原因在哪里？我耐心地询问后，了解到她的母亲在吃饭前用勺子给小孙子喂服了青霉素，没有清洗，之后自己手上不小心沾了些青霉素药粉，这位患者是对药物高敏的体质，我耐心地向这位患者的家属解释，患者要在以后的用药中避免使用青霉素类药物及其以后用药的注意事项，这位患者家属终于明白了原因，得到了满意的答案。

不知不觉，一天的工作到了尾声，时钟已经指向了5点半，我和夜班的同志完成药品的清点及抢救麻醉近期药品的核对，离开了医院。

天空已经放晴，夕阳西下，路上回想今天一天的工作，确实和往常一样是一个很平凡的工作日，我却感到无比的充实，是啊！我是一名普通的药剂人员，在有些人眼里药剂人员只不过是配配方、抓抓药的“营业员”，可是我知道我的工作作为医院的服务窗口，对医院的工作起着举足轻重的作用。我们不仅要不断丰富和更新自己的临床药学知识，在审查药方时要仔细认真，更要在工作时加强责任心，礼貌待人，服务于患者！这样，才能切断危害病人身心健康的途径，杜绝药源性疾病的发生，避免医患纠纷。

记的法国哲学家伏尔泰曾经说过：“工作者是美好的，它可以使人避免陷于三大罪恶——无聊、恶习与困窘。”我愿意充满爱心去工作，充满责任心地去工作，工作着并快乐着我热爱工作的每一天！

小草的快乐

“没有花香，没有树高，我是一棵无人知道的小草……”这是对药剂师工作最贴切的比喻。

AM7∶50着装整齐，调整状态，准备开始。

AM8∶00　开始迎接第一位病人。

“您的药品收费有误，请您上收费处重新计费……”

“您的这味药品有小毒，医生处方时超过了药典规定的限量，请您回医生处盖章、确认……”

“您的药品调配好了，其中有先煎的药品，请先煮15分钟……”

“您的药品调配好了，其中有后下的药品，请在第一煎出锅前5分钟再放……”

“我