第8部分 (第1/4页)
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领导风格简介
远见型领导
如何建立共鸣:与人们分享共同的理想,并且用这个共同的理想打动人们对氛围的影响
何时适用:当变化使得人们需要一个崭新的愿景的时候,或者当人们需要一个清楚明确的方向的时候
教导型领导
如何建立共鸣:将个人想要的东西与组织的目标连接在一起
对氛围的影响:高度积极
何时使用:帮助培养员工的长期能力,使职员改进表现
亲和力型领导
如何建立共鸣:通过使人们彼此团结来创造和谐
对氛围的影响:积极
何时适用:医治团队中的创伤和裂痕,在压力巨大的时期为团队提供动力,加强团队的联系
民主型领导
如何建立共鸣:评价人们的贡献并且通过自己的参与赢得人们的支持与承诺
对氛围的影响:积极
何时适用:在买进或者建立共识的时候,或者为了从员工那里得到有价值的意见
带头型领导
如何建立共鸣:迎接挑战和激动人心的目标
对氛围的影响:因为太过经常地被人们拙劣地加以运用,故往往具有高度负面的效果
何时适用:在一个高度积极、充满动力而又能力卓著的团队之中取得高质量的效益
指挥型领导
如何建立共鸣:通过在紧急状态下为人们指出明确的方向而消除、减轻恐惧
对氛围的影响:因为时常被误用,因此会产生高度负面的影响
何时适用:在一次危机中,为了启动一个转机,或者在处理问题职员的时候
作为第一步,李洛伊和职员们谈话,一个接一个地面谈,以便发现什么东西在发挥作用,人们对这个部门引以为傲的是什么。
看起来,人们对于有机会畅谈自己的工作多么意义深远;以及他们为了完成工作而不得不面对的挫折时感到非常释然,希望一吐为快。李洛伊发现,并非只有她一个人能够感受到对于帮助贫困家庭的神圣使命的责任感,而她坚信这种理想能够在变革期间维持这个部门的人员稳定。
通过在这样积极热忱的基调上开始的交谈,李洛伊为人们提供了一种感觉,使得他们对于自己想要达到的梦想以及为什么会有这样的梦想拥有了一种真切的、具体的感受。她使得人们敞开心扉,谈论他们对于未来的希望,她深入他们的心底,感受到他们的同情心和奉献精神。然后,只要有机会,她就会清楚明确地重申这个远大的理想,宣扬这个将他们所有人团结在一起的价值观。
下一步,李洛伊又要求人们回答他们是否真的在履行自己帮助贫困者的使命,并且她还指点他们,使他们看到自己一天又一天的努力如何影响着这个部门的能力,使得这个部门更加符合那个目标。那个问询的程序引发了另外一个高潮:建立起人们的积极主动感,使得他们相信,在他们自己的内心深处已经拥有问题的答案。
通过检查这个部门存在的问题,使得她能够对症下药——哪些管理实践正在引发战争,哪些规定毫无道理,哪些陈腐过时的体系需要淘汰。与此同时,李洛伊在心里明确了一点,她已经对需要创造的新组织的原则有了一个模型:那是一个透明的、诚实的组织,这个组织的重心集中在严格的要求和最终的结果。然后,当程序从谈话进展到行动的时候,李洛伊和她的团队开始处理一些最苛刻的官僚惯例,将它们修改成几乎所有职员都支持的全新惯例。在她的指引下,这个机构的情绪氛围大为改观,反映出她的强烈激情和承诺,她为整个组织设定了基调。
远见的共鸣
当然,沙瓦娜·李洛伊是一个杰出的例子,证明了远见型风格的魅力,这种风格能够对情感氛围产生强烈向上的驱动作用,并且在许多层面上改变组织的精神面貌。举例来说,远见型的领导者能够明确地说出团队要到哪里去,但是他并不会指出团队要怎
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