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期待，成为帮助领导解决这个棘手问题的人。于是，员工们你一言我一语地从调整现在的工作计划，调整工作时间或者人力配备等角度提出了解决问题的办法。而令伊安·麦克唐纳欣慰的是，在所有员工们争先发言的情况下，他得到了两种非常可行的方案——一种是从调整工序的角度，一种是从优化人力配置的角度，在经过比较以及和员工们的热切讨论后，大家一致认为调整工序的方法是完成此次任务的最佳方式。

在群策群力的情况下，伊恩·麦克唐纳接受了这笔大订单，员工们也按照预先商量好的创新方案如期交货，在为公司以及员工们争取到一笔非常大的经济利益的同时，伊恩·麦克唐纳也用实践证明自己群策群力，开展创新的管理思路是正确的。

第九章

培养内在权威：

领导的无形魅力胜于有形管理

比尔·盖茨之所以能够取得巨大的成功，不仅仅是因为他具有强大的商业手段、高超的技术，最关键的是因为他所具有的内在权威与人格魅力吸引了大量的人才。几乎每个人都体验过权威的力量，权威所具有的魅力深深地吸引着每一个人，让人无法抗拒。它所散发的光与热，赐予人们激情与力量，引导着人们奋不顾身地朝着目标前进。具有权威魅力的领导者会在员工们需要他们时去帮助他们，因此能够使员工心甘情愿、坚定不移地跟随他们。这种作用力能够激励人们克服困难，超越自己，可以使人们在逆境中深受鼓舞。领导者之所以能领导下属，并不完全是因为其工作能力能够超越员工，而是因为他们能够具有领导者所应有的对下属的号召力与凝聚力，也就是领导的权威魅力。权威是权力内在的灵魂，是领导者真正发挥权力的法宝。因此，一个想获得真正领导能力的人就必须培养自己的内在权威，用自己的人格魅力、高尚的品质与卓越的才能去影响员工，而不是用强制性的权力去控制员工。

1。如何做一名“魅力型”的现代领导者

在古典名著中，宋江与诸葛亮几乎都“手无缚鸡之力”，武功远不及其他兄弟，但是他们却最有威信、最受敬重，而且是兄弟们最愿追随的人。为什么人们不选择一名武力高强的人做领导，而偏偏选择他们呢？究其原因，除了他们聪明的才智之外，更主要的是他们都拥有一种无形的人格魅力与精神力量，这对领导者是非常重要的，甚至对事业的成败有着决定性的作用。

马克斯·韦伯曾将领导权威分为三种：传统型、法理型、个人魅力型。北大光华管理学院教授张建君表示，个人魅力型领导权威最为难得，需要在长期的事业中建立丰功伟绩，或以高尚的品德、修养服人。传统领导学的研究，主要关注前两种，就是领导者要怎样去领导别人、管理别人；而要形成让人心悦诚服的影响力和领导力，就需要塑造个人的领导魅力。

领导魅力是一种具有强烈影响力的非语言交流方式。有研究表明，人们之间的沟通只有7％是通过语言实现的，37％是说话中所强调的词，而有56％完全与语言无关。也就是说，有一多半的沟通不在于怎么说，而在于无言时的表现，这无言的表现通常就是一个人所表现出来的人格魅力。当你走进房间，所有的人都向你行注目礼；开会时，所有人在为某个问题争论不休时，你只说一句话就可以让会场恢复平静。这就是工作中的领导魅力，是管理的一种特殊才能，它会为领导者赢得支持与信任，是一种权威的形式，就像信仰一样让人产生敬畏。那么，如何培养领导魅力，使别人被自己吸引呢？与任何管理技巧一样，领导者可以通过学习和培养自己的领导魅力。下面提供一些策略，可以引导领导者塑造自己独特的领导魅力。

第一，要形成标志性的仪态。因为领导的特殊地位，当你进入办公区的那一刻，所有的员工都会开始审视你，他们会注意你走路的姿势、神情，还有穿着打扮。这听起来或许有些可笑，但事实就是这样，员工们在你说话之前就已经在心里对你有所判断、评价了，你所表现的整体气质对你来说意义深远。

形象专家表示，给他人留下的第一印象有一半以上来自于外在形象。企业会花大量资金、耗费很长时间来为自己的产品打造合适的包装，以吸引消费者的目光，讲的就是这个道理。制胜之道公司创始人苏珊说：“做过市场的人都知道，生意第一次成交成功有80％以上是取决于产品的形象包装，而同一产品的第二次成交受其质量与内涵的影响。所以，人们最先关注的都是外在，其次才是内在。人同样也是如此，我们就好比放在货架上的装着麦片的包装，你