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Ｋ�械脑惫ぞ拖窆ЧЬ淳吹男⊙��谎�缂⑺瓶实匮�啊Ｕ馐刮颐嵌晕颐堑慕塘芳苹��行判摹Ｔ谡獯闻嘌抵�螅�笠蹈�菸颐堑囊�蠡厝ブ�罂�沽巳�焦ぷ鳎旱谝唬�24小时之内开了一个分享会，把学习心得和体会全部谈了出来。第二，解铃还须系铃人，每个人把自己所发现的问题全部公开出来，然后自己的问题自己解决，每个员工每个部门都主动充当问题解决者的角色。第三，形成了一个月的计划，上述问题的落实和监督请董事长和教练定期、不定期地监督与抽查。

在这期间我曾经去做过几次暗访，发现汽车零部件的摆放以及员工的精神面貌已经有了很大的改进，但是基于员工素质的原因，要想有更大的进步，还需要一个过程。

第二步：启动董事长私人教练。

① 邀请董事长参加教练式训练。

通过该训练协助董事长增加了当地的人脉，扩大了交际圈，形成了感情深厚的同学基础。

② 在训练中对他进行了重点的强化辅导。

因为看到员工素质与能力的提升，看到个人资源日趋丰富，加之他的视野也拓宽了很多，使他看到了更多的希望，自信心大大加强。

③ 进行了数次单对单私人教练。

通过教练面谈、小组会谈、电话教练，使该董事长对于目标的重要性有了进一步的认识，同时也厘清了目标，在伙伴及教练的支持下，制定了详尽的发展规划。

第三步：支持董事长进行教练型领导的实践工作。

教练这时只是一个旁观者的角色，定时、定期、定主题地依据他所定的计划对他进行辅导与教练，支持董事长将教练技术更广泛地应用在企业实际运营中。

附录教练案例（3）

在总结成功经验的时候，董事长总结到他启动了一个非常重要的招商会议。以前他一直很想做这个会议，但是因为员工的素质与能力不到位，资源不足，自信心不够，一直没有进行。2004年全国汽配博览会在长春召开的时候，他借助这个博览会做了一次招商会议，邀请到了全国两百多个厂家近七百人参加他的客户答谢会。通过这次招商会，现场签的合同就超过了500万，一下子超过了他所定的目标。这个会的成功之处在于他整合了同学的力量，又借助了资源，邀请了一位政府官员现场为他发表祝酒词。同时又很好地借助了全国汽配博览会这样难得的历史机遇。天时、地利、人和的巧妙运用，让他大获成功，更加坚定了他的信心，体验到了目标的重要性。

通过上述的教练过程，当事人自述，整个教练过程最大的收获有两点。第一，确定了未来的目标。在当事人接受教练的过程中，确定了未来三年、五年的目标，这是他以前不敢想象的。第二，充分建立了自信。因为有这个自信，他充分地整合资源，也敢于去想、去做以前不曾想过的事情。

该当事人把在教练过程中所学到的、所领悟到的成功进行了基因复制，他运用此原理继续辅导自己的员工，大刀阔斧地往前走，后来成为了当地第一家直接投资100万建设管理中心的汽配企业，第一家在全国汽配行业实行加盟连锁的公司，第一家吸引当地百余家非汽配企业参观、研讨、学习的汽配公司。该公司的事迹先后被长春日报、吉林内参、企业文化报等大型媒体报道宣传，董事长更光荣地成为省政府软环境办公室特邀监督员。

案例三：应用教练技术，成功化解裁员风波——南京一家大型健身中心的裁员教练案例例一：

陈坚，我的一位学员，由于学习了教练技术颇有收获，而且在自己所任职的企业中不断应用，很有些成功心得。下面是他担任南京某健身公司部门经理时运用教练技术成功化解裁员风波的两个案例：

事件：该公司在运作一段时间之后要进行大规模裁员，一大部分员工面临被辞退。被辞退是一件很不开心的事情，而且没有人愿意处理这件事，怕得罪人，不好去沟通。作为一名受过专业教练训练的职业经理人，平时就有应用教练技术处理工作及生活上的成功经历，所以，他主动请命，承担了这个光荣而艰巨的任务。以下是他的发问：

“今天对你来说是一个非常特别的日子，我希望对你的未来能有所帮助。”

“单位决定不再用你，你对此有何想法？”

“通过你在这家公司工作的这段时间你都学到了什么？”

“对你的未来有什么特别的价值呢？”

“今天的这个事情对你今后的工作是一件